'더러운'과 '혐오'라는 영국 항공 일등석

불만을 품은 BRITISH AIRWAYS 전단지에 게시 된 비디오는 값 비싼 퍼스트 클래스 좌석의 "혐오스러운"조건을 포착하는 데 열중했습니다.

4 일 만에 영국 TV 발표자 Owen Thomas가 게시 한 짧은 30 초 분량의 클립이 YouTube에서 871,600 건 이상의 히트를 기록하여 시청자에게“… BA의 첫 번째 클래스가 어떤지”를 보여주었습니다.

클립에 담긴 토마스는“절대적으로 더럽다”고 말했다. “… 여기서 얼룩이 보입니다. 좌석을 열 때 실제 공포가 시작됩니다. 이것은 일류입니다. 영국 항공의 일등석입니다. 역겨워 요.”

그의 간단한 YouTube 설명에 따르면, 1 월 17 일 런던에서 세인트 루시아로가는 비행 중에 문제가되는 비행 조건이 발생했습니다.

토마스는 자신과 여행 동반자가 일등석을 비행하기 위해 구원을 받고 비난을 받았다는 점을 감안할 때 더욱 더 성실하다고 말했다.

영국 항공을 이용한 토마스의 일등석 비행 비용은 약 9,000 파운드이지만 이메일을 통해 The Independent에게“비행기는 확실히 9,000 파운드가 아니 었습니다. 우리는이 패키지를 휴가 패키지의 일부로 구입하여 포인트를 사용하여 하나의 티켓으로 클럽에서 먼저 업그레이드하고 다른 티켓으로 지불했습니다 – 확실히 수천 파운드.”

BA는 다음과 같이 말했습니다.“고객에게 연락하여 사과했습니다. 이 때 우리는 우리의 일반적인 높은 기준에 미치지 못해서 유감입니다.

"우리는 First에서 편안하고 쾌적한 경험을 제공하는 것에 자부심을 가지고 있으며이 문제를 해결하기 위해 즉각적인 조치를 취하고 있습니다."