힐튼 로봇 컨시어지 코니를 만나보세요
4 월 28, 2024
힐튼 월드 와이드 홀딩스는 세계에서 가장 큰 호텔 객실로 어린 이용 로봇 컨시어지라는 명성을 얻었습니다. 그렇습니다. IBM의 슈퍼 머신 Watson과의 파일럿 프로젝트의 일환으로 미국 버지니아의 Hilton McLean에서 지금 일어나고있는 일입니다.
힐튼 창립자 인 콘래드 힐튼 (Conrad Hilton)의 이름을 딴 매력적인 코니 (Connie)는 힐튼 맥린의 현지 관광 명소, 식당 추천, 호텔 특징 및 편의 시설에 대한 질문을 고객에게 제공 할 수 있습니다.
Connie는 대화, 텍스트 음성 변환, 텍스트 음성 변환 및 자연어 분류기 등 Watson의 API를 사용하여 손님을 맞이하고 질문에 답변합니다.
믿거 나 말거나, 힐튼은 인건비를 줄이고 최신 기술을 활용하려는 전 세계적으로 직원들 사이에서 로봇을 "채용"한 최신 호텔 일뿐입니다.
2014 년 Starwood의 Aloft 브랜드는 주로 객실에 편의 시설을 제공하는 데 사용되는 로빙 로봇 인 'Botlr'을 전선에 소개했습니다. Botlr은 기술 거대 Apple과 멀지 않은 Cupertino 지점에서 근무합니다.
작년에 일본은 고객이 체크인, 체크 아웃, 객실 청소 및 짐을 운반하고 짐을 운반하는 세계 최초의 완전 자동화 로봇 스태프 호텔 인 헨나 호텔로 문을 열었습니다. 롤링 로봇.
