중국, 인도 표준을 준수하는 Accor

호텔 그룹 아 코르 (Accor)는 중국과 인도 출신 여행객의 요구를 충족시키기 위해 설계된 다양한 서비스를 구현할 것이라고 발표했다.

Sofitel, Pullman, Novotel, ibis 및 Motel 6과 같은 호텔 브랜드를 운영하는이 회사는 올해 호주 호텔에서 새로운 최적 서비스 표준을 출시하기 시작할 것입니다.

새로운 계획은 호텔 숙박의 일부가 특정 국적에 맞게 조정되며, 특히 음식이 호텔의 조식 뷔페에 추가되는 것을 의미합니다.

이는 중국어 나 인도어를 할 수있는 리셉션 직원의 수가 증가하고 여행자가 집에서 느낄 수 있도록 중국어와 인도 TV 채널이 추가됨을 의미합니다.

특정 컨시어지 지원이 제공되며, 최전방 호텔 직원은 각 지역의 여행객의 요구 사항과 요구 사항에 대해 교육을 받도록 설정되어 있습니다.

Accor는 호주 최대의 호텔 체인으로, 뉴질랜드, 영국, 미국 및 일본과 같은 호주의 전통적인 시장과는 다른 문화적 기대를 가진 관광객들이 유입되고 있음을 알리는 신호입니다.

2018 년까지 중국에서 출발하는 것은 뉴질랜드 다음으로 호주에서 두 번째로 큰 인바운드 시장이 될 것이며, 중국은 최근 영국을 호주의 인바운드 시장으로 경제적 가치로 압도했습니다.

지난 주 보스턴 컨설팅 그룹 (Boston Consulting Group)이 발표 한 보고서에 따르면 호주의 연간 약 5 억 5 천만 명의 연간 출국 관광객 수는 상대적으로 가까운 지역으로 향하고 있다고 예측했다. 홍콩으로 곧 더 멀리 나아갈 것입니다.

중국 관광 시장도 2013 년까지 세계에서 두 번째로 큰 규모로 일본을 추월하고 2020 년까지 세계 시장의 14 %를 차지할 것으로 예상되면서 세계 호텔의 나머지 지역에서 아침 식사 뷔페를 다양 화하기까지는 그리 오래 걸리지 않을 것입니다 .

출처 : AFPrelaxnews